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Etudes de satisfaction

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Etude de satisfaction Etude de satisfaction
      Etude de notoriété
            Barométre
                  Test produits
                        Mesure d'impact
                              Etude politique
26 années d'expertise en marketing direct fait d'Anteos un partenaire privilégié des études marketing.
Nous actualisons notre stratégie sur le développement constant d'outils et de technologies informatiques en réponse à la demande de ses clients.
Votre solution de referencement internet - Anteos 94262 FRESNES Cedex

Par la maîtrise de l'informatique appliquée à la statistique, nous répondons aux spécificités des traitements d'enquêtes.
Le professionnalisme de notre équipe, la souplesse et l'engagement de notre société, c'est notre raison d'être.
L'expérience des études marketing, la volonté de maintenir un haut niveau de qualité et de clarté des résultats, apportent des réponses concrètes et directement opérationnelles à votre problématique marketing.


Anteos met à votre service une plateforme dédiée aux études et au marketing qui prend en charge vos études, de la définition de vos objectifs, à la présentation des résultats avec toute la rigueur requise, que ce soit en matière d'objectifs ou de déontologie.

Etudes quantitatives Etudes de satisfaction
Etudes prospectives Etudes consommateurs
Etudes Ad-hoc Etudes internationales
Etudes politique Baromètre de notoriété
Mesures d'impact Panels
Tests concommateurs Test produits
Appels mystères  

Etude de satisfaction - Etude de notoriété

Etude de satisfaction : l'étude de satisfaction permet d'évaluer quantitativement la satisfaction de ses clients.
Tout en mettant en avant les principales sources de satisfaction, l'étude décele égalemement les points de mécontentement afin de les supprimer.
    Déroulement d'une étude de satisfaction
  • Rédaction d'un cahier des charges
  • Détermination des attentes
  • Choix du mode de recueil de l'information
  • Constitution de l'échantillonnage
  • Réalisation du questionnaire
  • Administration du questionnaires
  • Dépouillements des résultats
  • Analyse et synthèse
  • Diffusion de l'étude
Etude de notoriété : l'étude de notoriété permet d'évaluer la politique de communication ou commerciale d'une société face aux entreprises concurrentes.

Pour vous accompagner dans l'élaboration d'une action efficace, ANTEOS vous propose :
  • des entretiens qualitatifs pour valider la pertinence de l´objectif,
  • des recommandations concrètes sur la constitution du plan d´échantillonnage,
  • une aide à la conception et la réalisation du questionnaire,
  • une analyse pointue des résultats,
  • une synthèse opérationnelle pour optimiser votre stratégie.

ANTEOS - 94262 FRESNES Cedex - Tél. : 01 49 84 10 50 - Fax : 01 49 84 10 51
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Mise à jour : janvier 2015
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